FAQ

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même. Après 13h, elle est expédiée le lendemain. Le vendredi après 13h, l'expédition est reportée au lundi suivant.

Trois options sont disponibles : Colissimo (3 à 5 jours), Chronopost (24 à 48h) ou Mondial Relay (environ 3 jours). Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Les frais de port varient de 3,80 € à 11,50 € selon le mode de livraison choisi. La livraison Mondial Relay est offerte dès 2 unités ajoutées à votre panier, la livraison à domicile dès 100 €, et Chronopost dès 180 €.

Oui, un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez tracker votre colis directement sur le site du transporteur.

Nous ne livrons actuellement que en France

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner votre commande. Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.

Oui, les frais de retour sont à votre charge. Vous devez obligatoirement choisir un mode de transport avec numéro de suivi - sans suivi, aucune réclamation ne pourra être traitée.

À l'adresse suivante : LABORATOIRE HOLLIS, 6 rue Combarel, 12000 RODEZ. Pensez à joindre le produit, le numéro de votre commande et vos coordonnées.

Le remboursement est effectué dans les 30 jours suivant la réception et la validation de votre retour.

Non, seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine sont acceptés en retour.

Tous nos compléments sont fabriqués en France, dans des laboratoires certifiés ISO 22000 et aux normes pharmaceutiques (GMP), situés près de Toulouse et dans le département du Nord.

Oui, nous utilisons exclusivement des gélules végétales (HPMC). Vous ne trouverez chez Hollis aucune gélule à base de gélatine bovine, de poisson ou de porc.

Oui, toutes nos gélules peuvent être ouvertes sans que cela ne change leur efficacité. Nous vous conseillons de les mélanger dans un jus de fruits, un yaourt ou une compote pour faciliter la prise.

Nous n'utilisons pas d'ingrédients d'origine animale, hormis la propolis (dans Intime et Immunité.

Non. Hollis est le seul laboratoire français à formuler ses compléments sans aucun excipient chimique - uniquement les actifs - avec des gélules végétales et des flacons en verre.

Pour un conseil personnalisé, vous pouvez contacter Mathilde, Dr en pharmacie et fondatrice du laboratoire, directement à contact@laboratoirehollis.fr. Elle répond de façon scientifique et personnalisée ou réaliser notre bilan santé qui est l'un des plus complets aujourd'hui.

Pour un conseil personnalisé, vous pouvez contacter Mathilde, Dr en pharmacie et fondatrice du laboratoire, directement à contact@laboratoirehollis.fr.

La durée recommandée varie selon les produits et vos objectifs. À titre d'exemple, pour Post-Partum : 3 mois pour un soutien initial, 6 mois pour un accompagnement durable. Consultez la fiche de chaque produit pour la recommandation adaptée.

Certaines formules se prennent au cours d'un repas, d'autres le matin. Consulter les conseils de cure sur chaque page produit ou au dos de votre flacon.

En cas de traitement médical en cours, nous vous recommandons de consulter votre médecin ou pharmacien avant de débuter une cure.

Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.

Toute commande validée et payée n'est plus modifiable. En cas de problème, contactez notre service client le plus rapidement possible à contact@laboratoirehollis.fr.

Non.

En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevez une réduction exclusive de 10 % sur votre première commande, ainsi que des conseils santé et des offres en avant-première.

Oui. Vous pouvez consulter la page suivante pour nous trouver.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@laboratoirehollis.fr. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Oui, Mathilde & son équipe vous réponde personnellement aux questions sur les ingrédients, produits et conseils santé à contact@laboratoirehollis.fr. Vous pouvez également réaliser notre bilan santé gratuitement et le plus complet existant à ce jour.